VERSAND
DENKSHIRT versendet alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos (Gratisversand) per Deutsche Post an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Jeder bestellte Artikel wird ausschließlich für den Kunden produziert (Veredelung) und nach Fertigstellung einzeln – maximal bis zu drei DENKSHIRTs – in einer Versandtasche als Groß- oder Maxibrief versendet. Die Abgabe erfolgt über eine Filiale der Deutschen Post. Die Zustellung durch den Postboten erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen (zzgl. Produktionszeit).
Die Produktionszeit kann je nach Auftragsaufkommen schwanken und sich auf die Lieferzeit auswirken. Im Einzelfall informiert DENKSHIRT den Kunden per E-Mail.
Damit dein DENKSHIRT nicht wie ein Gedankenknäuel ankommt, wird es achtsam gefaltet, mit einem stabilisierenden Einleger versehen und in einer Versandtasche versendet. Die Versandtasche dient zugleich als Verpackung und ist die ideale Wahl für den ressourcenschonenden und kosteneffizienten Versand eines DENKSHIRTs. Sie passt in der Regel in den Briefkasten und kommt ohne unnötiges Verpackungsvolumen aus – das sorgt für ein ästhetisches und praktisches Kundenerlebnis. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Bei Bestellungen mit mehr als drei DENKSHIRTs erfolgt der Versand in Dreier-Bündeln, um die Vorteile der Versandtaschen bestmöglich zu nutzen – selbstverständlich ebenfalls kostenfrei.
DENKSHIRT verzichtet bewusst auf zusätzliche Verpackungsmaterialien wie Kunststofffolien, Werbebeilagen, Danksagungen oder Rechnungen. Das reduziert Arbeits-, Material- und Energieaufwand auf das Wesentliche.
Aufgrund der gewählten Versandart (keine Päckchen, Pakete oder Sonderformate) ist nur eine Basis-Sendungsverfolgung verfügbar. Diese reicht für DENKSHIRT aus. Auf Live-Tracking, zusätzliche Zustellkommunikation oder IT-gestützte Abfragen wird verzichtet – aus Datenschutzgründen, aus Effizienzgründen, aus Prinzip.
Denn Sendungsverfolgung schützt nicht vor Verlust, Beschädigung oder Enttäuschung. Eine Zustellbestätigung erfolgt nicht. Die Dokumentation durch den Postboten ist ausreichend. Wer mag, kann DENKSHIRT den erfolgreichen Erhalt gern freiwillig über das Kontaktformular (inkl. Bestellnummer) mitteilen.
DENKSHIRT weiß, dass nicht alles reibungslos laufen muss – und ist in solchen Fällen offen für pragmatische Lösungen. Ziel ist es, den Kunden weder zu benachteiligen noch ihm unnötigen Stress zuzumuten. DENKSHIRT strebt eine Beziehung auf Augenhöhe an:
fair, langfristig, zufriedenstellend.
RÜCKSENDUNG
Ein DENKSHIRT ist kein beliebiges Produkt – es braucht Bereitschaft. Ein verantwortungsbewusster Kunde bringt Überzeugung mit, wenn er sich für ein DENKSHIRT entscheidet: Er stellt weder den Preis in Frage (ökonomische Notwendigkeit) noch wundert er sich über die Lieferzeit (individuelle Fertigung). Wer ein DENKSHIRT will, zahlt mit Haltung – und wartet mit Vorfreude.
Das heißt nicht, dass niemand seine Meinung ändern darf. Das Widerrufsrecht steht selbstverständlich zur Verfügung (siehe Widerrufsrecht).
Hinweis zum Widerrufsrecht:
Auch wenn DENKSHIRT gesetzlich verpflichtet ist, ein Widerrufsrecht einzuräumen, weist DENKSHIRT darauf hin, dass jedes DENKSHIRT individuell und ausschließlich auf Bestellung hin produziert wird. Es handelt sich somit nicht um Lagerware oder vorgefertigte Standardartikel, sondern um ein explizit für dich gefertigtes Produkt. Rechtlich wäre unter bestimmten Voraussetzungen sogar ein Ausschluss des Widerrufsrechts möglich (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – denn DENKSHIRTs sind keine beliebige Handelsware, sondern tragen deine Auswahl, deine Aussage, deine Verantwortung. DENKSHIRT verzichtet dennoch auf diesen Ausschluss – aus Fairness und Vertrauen gegenüber seinen Kunden. DENKSHIRT bittet aber um ebenso faire Rücksicht im Umgang mit dieser Möglichkeit.
Bei einem Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten.
DENKSHIRT möchte keine Impulskäufe, keine leichtfertigen Bestellungen, keine reflexhaften Retouren. Wer bestellt, entscheidet. Wer entscheidet, trägt Verantwortung.
Bei berechtigten Mängeln im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung kann über das Kontaktformular eine Reklamation eingereicht werden. In solchen Fällen prüft DENKSHIRT die vom Kunden übermittelten Informationen und bestätigt den Mangel nach Prüfung. Wird der Mangel anerkannt, stellt DENKSHIRT ein Rücksendeetikett per E‑Mail zur Verfügung und übernimmt die dadurch entstehenden Rücksendekosten. Die Rücksendung erfolgt ausschließlich über dieses Etikett und in einer Verpackung, die der angegebenen Versandart entspricht.
Danke für dein Verständnis – und für deine Bereitschaft, bewusst zu handeln.