VERSAND

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und ist kostenfrei.

Jede Bestellung wird individuell gefertigt – der Prozess beginnt mit der Bestellbestätigung, die als Auftragsannahme gilt. Die Zustellung an die angegebene Adresse beansprucht inklusive Produktion in der Regel etwa 14 Tage. Alle Zeitangaben beruhen auf Erfahrungswerten und gelten als unverbindlich. Bei Verzögerungen erfolgt eine Information per E‑Mail.

Nach der Fertigstellung wird das DENKSHIRT in einer Versandtasche verpackt. Diese dient als umweltfreundliche Hülle und wird durch die Deutsche Post üblicherweise direkt über den Postboten/Briefkasten zugestellt.

Um Material‑ und Energieaufwand zu minimieren, wird konsequent auf Kunststofffolien, Werbebeilagen oder gedruckte Rechnungen verzichtet. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über die vom Kunden angegebene E‑Mail‑Adresse.

Aufgrund dieser Versandart wird eine Basis‑Sendungsverfolgung genutzt. Auf Live‑Tracking wird zugunsten der Datensparsamkeit und Effizienz verzichtet. 

RÜCKSENDUNG

Ein Widerruf ist Teil des gesetzlichen Rückgaberechts.

In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Rücksendungen ohne nachvollziehbaren Grund sollten vermieden werden, da sie unnötige Ressourcen binden.

Im Falle berechtigter Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung erfolgt die Reklamation über das Kontaktformular. Nach Prüfung wird bei einem festgestellten Mangel eine Bestätigung versendet. In solchen Fällen wird ein Rücksendeetikett per E‑Mail zur Verfügung gestellt und die Versandkosten werden übernommen.

Die Rücksendung muss ausschließlich mit diesem Etikett und in einer Verpackung erfolgen, die der ursprünglichen Versandart entspricht (Groß-/Maxibrief). Kosten, die durch vom Kunden initiierte Rücksendungen entstehen, trägt der Kunde.